FİNPORT GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 10 Mart 2026
Geçerli olduğu uygulama: Finport mobil uygulaması (iOS ve Android)
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Finport mobil uygulaması (“Uygulama”) kapsamında kullanıcılarımızdan toplanan veya işlenen kişisel verilerin hangi koşullarda, hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat ve uluslararası veri koruma prensipleri (ör. GDPR’a benzer şeffaflık ve meşruiyet ilkeleri) ile uyumlu bir çerçeve sunar.
Bu metin, Uygulama üzerinden hizmet alan tüm kullanıcıları kapsar. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu Politika’yı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
2. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, Uygulama ve ilgili hizmetleri sunan ve bu Politika’da “biz” veya “Finport” olarak anılan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir. İletişim bilgileri Bölüm 15’te yer almaktadır.
3. TOPLANAN VEYA İŞLENEN VERİ TÜRLERİ
Aşağıda, Uygulama kapsamında toplanan veya işlenen veri türleri, toplanma yöntemleri ve hukuki sebepleri özetlenmektedir.
3.1. Kimlik ve Hesap Verileri
E-posta Adresi
Kullanıcının e-posta adresi, hesap oluşturma veya giriş işlemleri sırasında (e-posta/şifre yöntemi ya da Google ve Apple ile oturum açma seçenekleri aracılığıyla) elde edilmektedir. Bu veri; kullanıcı hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı ile gerekli durumlarda iletişim kurulması ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla işlenir. Veri işleme faaliyeti, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2-a ve 5/2-c maddeleri kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
Şifre
Kullanıcı tarafından hesap oluşturma aşamasında belirlenen şifre, hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla alınmaktadır. Bu veri sistemde açık şekilde tutulmaz; güvenli kriptografik yöntemler kullanılarak şifrelenmiş biçimde saklanır. Şifre yalnızca kullanıcı kimliğinin doğrulanması ve hesabın yetkisiz erişimlere karşı korunması amacıyla kullanılmakta olup, hizmetin güvenli şekilde sunulabilmesi için teknik bir gereklilik teşkil eder.
Ad / Görünen Ad (Display Name)
Kullanıcının profilinde görünen ad bilgisi, kullanıcı tarafından kayıt sırasında veya daha sonra profil düzenleme ekranı üzerinden sağlanabilir. Bu veri, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, uygulama içinde kullanıcıların birbirlerini ayırt edebilmesini sağlamak ve hizmetlerin daha anlaşılır ve kullanıcı odaklı sunulabilmesi amacıyla işlenir. Görünen ad bilgisi yalnızca uygulama içi profil gösterimi ve kullanıcı arayüzü kapsamında kullanılmaktadır.
Kullanıcı Adı (Username)
Kullanıcı adı, sistem içerisinde her kullanıcıya özgü olacak şekilde belirlenen benzersiz bir tanımlayıcıdır. Bu veri kayıt sırasında veya profil düzenleme aşamasında kullanıcı tarafından oluşturulur. Kullanıcı adı; hesapların sistem içinde ayırt edilebilmesi, kullanıcı profillerinin tanımlanabilmesi ve uygulama içerisinde paylaşım, referans veya kullanıcıya özel bağlantı gibi işlevlerin sağlanabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Hesap Tanımlayıcısı (UID)
Her kullanıcı hesabına, Firebase Authentication altyapısı tarafından otomatik olarak atanan benzersiz bir hesap tanımlayıcısı (UID) bulunmaktadır. Bu veri kullanıcı tarafından girilmez ve sistem tarafından otomatik üretilir. UID, uygulama içerisindeki tüm kullanıcı verilerinin ilgili hesapla güvenli şekilde ilişkilendirilmesini sağlamak, veri bütünlüğünü korumak ve teknik altyapının doğru çalışmasını temin etmek amacıyla kullanılmaktadır. Bu tanımlayıcı, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için gerekli olan sistemsel bir veri niteliğindedir.
Apple veya Google ile giriş yapıldığında, ilgili sağlayıcının paylaştığı e-posta ve (varsa) ad bilgisi hesap oluşturma ve profil doldurma amacıyla işlenir. Anonim girişte yalnızca UID oluşturulur; e-posta veya ad toplanmaz.
3.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan İçerik ve Uygulama İçi Veriler
Portföy Verileri
Kullanıcıların oluşturduğu portföylere ilişkin bilgiler; portföy adları, portföy renkleri, “toplama dahil” tercihi ve grafik merkezinde gösterilecek logo seçimi (uygulama içi bir asset ya da kullanıcı tarafından belirlenen özel logo URL’i) gibi verileri içermektedir. Bu veriler, Firebase Firestore üzerinde users/{uid}/portfolios koleksiyonunda saklanmakta ve performans optimizasyonu amacıyla cihaz üzerinde SharedPreferences aracılığıyla yerel önbellekte tutulabilmektedir. Portföy verileri; kullanıcıların portföylerini yönetebilmesi, farklı cihazlar arasında senkronizasyon sağlanması ve hizmetin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenmektedir.
Varlık Kalemleri (Items)
Portföy içerisinde yer alan varlık kalemlerine ilişkin veriler; varlık türü, miktar, birim maliyet, toplam maliyet, portföy eşlemesi, eklenme tarihi ve varsa Türk lirası vadeli mevduata ilişkin faiz ve vergi bilgilerini içermektedir. Bu veriler Firebase Firestore altyapısında users/{uid}/items koleksiyonunda saklanmakta ve uygulama performansını artırmak amacıyla cihaz üzerinde yerel önbellekte tutulabilmektedir. Varlık kalemlerine ait veriler; portföy değerleme işlemlerinin yapılması, analiz ve raporlamaların oluşturulması ve kullanıcılara finansal görünüm sunulabilmesi amacıyla işlenmektedir.
İşlem Geçmişi (Transactions)
Kullanıcıların gerçekleştirdiği alım ve satım işlemlerine ilişkin veriler; işlem türü (alım/satım), işlem tarihi, miktar, fiyat bilgisi ve ilgili portföy ile varlık eşlemesi gibi bilgileri içermektedir. Bu bilgiler Firebase Firestore veri tabanında users/{uid}/transactions koleksiyonunda saklanmakta ve performans amaçlı olarak cihaz üzerinde yerel önbellekte tutulabilmektedir. İşlem geçmişi verileri; kullanıcıların geçmiş işlemlerini görüntüleyebilmesi, portföy performansının analiz edilebilmesi ve raporlamaların oluşturulabilmesi amacıyla işlenmektedir.
Değer Anlık Görüntüleri (Value Snapshots)
Portföylerin zaman içerisindeki toplam değerlerini gösteren veriler; belirli bir tarih ve o tarihteki portföy toplam değerini içeren anlık kayıtlar şeklinde tutulmaktadır. Bu veriler **Firebase Firestore üzerinde users/{uid}/value_snapshots koleksiyonunda saklanmakta ve cihaz tarafında yerel önbellekte de tutulabilmektedir. Değer anlık görüntüleri; zaman serisi grafikleri oluşturmak, portföy performansını görselleştirmek ve analiz ekranlarında geçmişe dönük değer değişimlerini göstermek amacıyla kullanılmaktadır.
Uygulama Ayarları
Kullanıcıya ait uygulama tercihleri; seçili görünüm, hedef portföy, toplam görünüm hedef tutarı, grafik merkezinde kullanılacak logo yolu veya URL’i, özel logo URL listesi (customCenterLogoUrls), para birimi tercihi, onboarding ayarları, paylaşım kodu ve görüntülenmiş duyuru kimlikleri gibi verileri içermektedir. Bu bilgiler **Firebase Firestore üzerinde users/{uid}/private/settings dokümanında saklanmakta ve aynı zamanda cihaz üzerinde yerel önbellekte tutulabilmektedir. Uygulama ayarları; kullanıcının tercihlerine uygun şekilde hizmet sunulabilmesi ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyiminin sağlanabilmesi amacıyla işlenmektedir.
Özel Merkez Logoları
Kullanıcıların grafik merkezinde göstermek üzere galeriden seçip kırptığı görseller, uygulama tarafından Firebase Storage altyapısına yüklenmektedir. Bu görseller users/{uid}/logos/ dizininde saklanmakta ve ilgili indirme bağlantıları kullanıcı ayarları içerisinde Firebase Firestore veri tabanında tutulmaktadır. Bu veriler; portföy grafiklerinin görsel olarak kişiselleştirilebilmesi ve kullanıcıların kendi logolarına farklı cihazlardan erişebilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
AI Sohbet Geçmişi
Yapay zekâ ile gerçekleştirilen sohbetlere ilişkin veriler; sohbet başlığı, kullanıcı ve asistan mesajları ile bu mesajların rol ve içerik bilgilerini kapsamaktadır. Bu veriler **Firebase Firestore veri tabanında users/{uid}/ai_chats koleksiyonunda saklanmaktadır. AI sohbet geçmişi; sohbet sürekliliğinin sağlanması, kullanıcının geçmiş konuşmalarına erişebilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Kredi ve Abonelik Verileri
Uygulama içerisinde yapay zekâ analizleri ve premium özelliklerin kullanılabilmesi amacıyla kullanıcıya ait kredi ve abonelik bilgileri tutulmaktadır. Bu veriler; mevcut kredi miktarı, satın alınan veya harcanan kredi bilgileri ve abonelik kapsamında sağlanan aylık kredi tahsisi gibi bilgileri içermektedir. İlgili veriler **Firebase Firestore üzerinde users/{uid}/private/credits dokümanında saklanmaktadır. Bu veriler; AI analiz hizmetlerinin yönetimi, premium özelliklerin kontrolü ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
İletişim / Destek Mesajları
Kullanıcıların destek veya iletişim talepleri kapsamında gönderdiği veriler; ad soyad, e-posta adresi, mesaj konusu ve mesaj metni gibi bilgileri içerebilir. Ayrıca mesajın gönderildiği oturuma ilişkin teknik bilgiler (userId, userEmail ve anonim kullanım durumu gibi) de kayıt altına alınabilir. Bu veriler **Firebase Firestore veri tabanında contact_messages koleksiyonunda saklanmaktadır. İletişim verileri; kullanıcı destek taleplerine yanıt verilebilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenmektedir.
Bu veriler, hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası ve (AI/analiz kullanımında) meşru menfaat (hizmet kalitesi, geliştirme) kapsamında işlenir.
3.3. Otomatik veya Teknik Olarak Toplanan Veriler
Cihaz ve Oturum Bilgisi
Kullanıcının uygulamayı kullandığı cihaza ve oturumuna ilişkin teknik bilgiler; işletim sistemi türü, uygulama sürümü ve oturum doğrulama süreçlerinde kullanılan token verilerini içerebilir. Bu veriler, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi kapsamında Firebase Authentication altyapısı tarafından işlenmektedir. Cihaz ve oturum bilgileri; kullanıcı hesabının güvenli şekilde erişilebilir olmasını sağlamak, oturum sürekliliğini korumak, yetkisiz erişimleri önlemek ve teknik sorunların tespiti ile hata ayıklama süreçlerini yürütmek amacıyla kullanılmaktadır.
Bağlantı ve Altyapı Bilgisi
Uygulama ile sunucu altyapısı arasındaki iletişim sırasında, teknik gereklilikler kapsamında bazı bağlantı verileri oluşabilir. Bu kapsamda IP adresi, zaman damgası ve benzeri bağlantı kayıtları ilgili altyapı sağlayıcılarının sistemlerinde log olarak tutulabilir. Söz konusu veriler, hizmetin kesintisiz şekilde sunulabilmesi, sistem güvenliğinin sağlanması ve olası teknik veya güvenlik sorunlarının tespit edilmesi amacıyla işlenmektedir. Bu süreçler kapsamında altyapı hizmetleri **Google tarafından sağlanan Firebase servisleri üzerinden yürütülebilmektedir.
Uygulama, kullanıcıyı tek tek tanımlamaya yönelik reklam veya davranış izleme amacıyla üçüncü taraflara kişisel veri satmaz; App Tracking Transparency benzeri ayrı bir izin akışı kodda yer almamaktadır (ileride eklenirse Politika güncellenir).
4. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Hesap yönetimi: Kayıt, giriş, şifre sıfırlama, profil ve kullanıcı adı güncelleme.
Hizmetin sunulması: Portföy, varlık, işlem ve değer verilerinin saklanması, senkronizasyonu ve cihazlar arası erişimin sağlanması.
Kişiselleştirme: Tema, para birimi, merkez logo, görünüm tercihleri ve özel logoların hesaba bağlı tutulması.
AI ve analiz: Portföy analizi (Cloud Function üzerinden işlenen özet veri), AI sohbet cevapları ve sohbet geçmişinin saklanması.
Abonelik ve kredi yönetimi: Premium özellikler, kredi tüketimi ve RevenueCat ile abonelik durumunun eşleştirilmesi.
İletişim ve destek: İletişim formu ve hesap silme nedeni gibi taleplerin işlenmesi.
Güvenlik ve uyumluluk: Yetkisiz erişimin önlenmesi, hesap silme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veriler, açıklanan amaçlar dışında pazarlama veya üçüncü taraflara satış için kullanılmaz; böyle bir kullanım tercih edilirse önceden açık rıza alınır ve Politika güncellenir.
5. VERİLERİN SAKLANMA YÖNTEMLERİ VE ALTYAPI
Bulut altyapısı: Hesap, portföy, ayar, sohbet ve benzeri veriler Google Firebase (Firestore, Authentication, Cloud Storage, Cloud Functions) altyapısında işlenir ve saklanır. Sunucu tarafı işlemler (ör. AI analizi) Firebase Cloud Functions (ör. europe-west1) üzerinden yürütülür; portföy özeti ve analiz parametreleri bu fonksiyonlar aracılığıyla işlenir.
Özel logolar: Galeriden seçilen görseller kırpıldıktan sonra Firebase Storage’a yüklenir; dosya yolu users/{kullanıcı kimliği}/logos/ formatındadır. Yalnızca indirme URL’leri Firestore ayarlarında tutulur.
Yerel önbellek: Portföy listesi, kalemler, işlemler, ayarlar, değer anlık görüntüleri ve tercihler cihazda SharedPreferences ile önbelleklenebilir; senkronizasyon kaynağı bulut verisidir.
Biyometrik veri: Parmak izi veya yüz tanıma ile uygulama kilidi açma seçeneği yalnızca cihazda (local_auth) işlenir; biyometrik veri sunuculara veya üçüncü taraflara gönderilmez.
Veri sorumlusu, verileri kendi sistemleri veya hizmet aldığı işlemciler (Firebase, RevenueCat vb.) aracılığıyla işler; saklama süreleri Bölüm 11’de özetlenmiştir.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİS SAĞLAYICILARI VE ENTEGRASYONLAR
Aşağıdaki üçüncü taraflar, belirtilen amaçlarla veri işleyici veya alt işlemci konumunda hizmet sunabilir:
Google Firebase (Firebase Inc. / Google LLC)
Uygulamanın temel altyapısı kapsamında Firebase servisleri kullanılmaktadır. Bu kapsamda Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Cloud Storage ve Cloud Functions for Firebase hizmetlerinden yararlanılmaktadır. Bu servisler aracılığıyla kullanıcı hesap kimliği, e-posta adresi, profil bilgileri, portföy verileri, uygulama ayarları, yapay zekâ sohbet verileri, kullanıcı tarafından yüklenen özel logo dosyaları ve bazı teknik log kayıtları işlenebilir. Bu veriler; kullanıcı hesaplarının yönetilmesi, verilerin güvenli şekilde saklanması, uygulama fonksiyonlarının çalıştırılması, analiz işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve dosya depolama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir. Söz konusu hizmetler **Google altyapısı üzerinde sağlanmaktadır.
Apple – Sign in with Apple
Kullanıcıların hesap oluşturma veya giriş yapma işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla Sign in with Apple özelliği kullanılabilmektedir. Bu yöntem tercih edildiğinde kullanıcıya ait e-posta adresi ve ad bilgisi (kullanıcının paylaşım tercihine bağlı olarak) ile **Apple tarafından sağlanan benzersiz kullanıcı kimliği uygulamaya iletilebilir. Bu veriler yalnızca kullanıcı hesabının oluşturulması ve güvenli giriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Google – Google ile Giriş
Kullanıcıların alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi olarak Google Sign‑In kullanmasına izin verilebilir. Bu yöntem tercih edildiğinde kullanıcının e-posta adresi ve kullanıcı izin verirse temel profil bilgileri **Google tarafından uygulamaya iletilebilir. Bu bilgiler yalnızca kullanıcı hesabının oluşturulması ve giriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
RevenueCat
Uygulama içerisindeki abonelik ve uygulama içi satın alma süreçlerinin yönetimi için RevenueCat altyapısı kullanılmaktadır. Bu kapsamda uygulama kullanıcı kimliği (örneğin **Firebase Authentication tarafından sağlanan UID), abonelik durumu ve satın alma olaylarına ilişkin bilgiler işlenebilir. Bu veriler; premium özelliklerin etkinleştirilmesi, aboneliklerin doğrulanması ve satın alma işlemlerinin doğru şekilde yönetilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
OpenAI (Cloud Function Üzerinden)
Uygulamada sunulan yapay zekâ analiz ve sohbet özellikleri kapsamında OpenAI tarafından sağlanan dil modeli hizmetlerinden yararlanılmaktadır. Bu süreçte portföy analizinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla portföy özetine ilişkin bazı veriler (örneğin toplam portföy değeri, toplam maliyet, kategori ağırlıkları, en büyük pozisyonlar ve analiz parametreleri) anonimleştirilmiş veya özetlenmiş biçimde Cloud Functions for Firebase aracılığıyla modele iletilebilir. Ayrıca kullanıcı tarafından başlatılan AI sohbetleri kapsamında sohbet içerikleri de aynı altyapı üzerinden işlenebilir. Bu veri aktarımı yalnızca yapay zekâ analizlerinin oluşturulması ve kullanıcılara yanıt üretilmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir.
Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Veri sorumlusu, işlemcileri seçerken uygun sözleşmesel ve teknik önlemleri almaya özen gösterir; veri aktarımı KVKK ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde yapılır.
7. YAPAY ZEKA VE OTOMATİK ANALİZ SİSTEMLERİ
Portföy analizi: Kullanıcının portföy verilerinden üretilen özet (toplam değer, maliyet, kategori dağılımı, üst pozisyonlar, hedef/risk tercihleri vb.) Firebase Cloud Function üzerinden dil modeli (OpenAI) ile işlenir. Bu veri, analiz yanıtı üretmek ve (fonksiyon tarafında) geçici işleme tabi tutulmak amacıyla kullanılır.
AI sohbet: Kullanıcı mesajları ve asistan yanıtları Firestore’da saklanır; sohbet devamı ve geçmiş listesi için kullanılır. Sohbet içeriği, Cloud Function veya benzeri bir kanal üzerinden dil modeli sağlayıcısına iletilebilir; bu durumda işleme, hizmetin ifası ve (gerekirse) açık rıza çerçevesinde yapılır.
Otomatik analiz veya AI sonuçları, nihai yatırım kararı yerine geçmez; kullanıcı kendi kararını kendisi verir. Veri sorumlusu, AI sağlayıcıları ile veri işleme ve güvenlik konusunda gerekli düzenlemeleri yapmayı taahhüt eder.
8. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ
Veri sorumlusu, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari önlemleri alır. Bunlar (örneklerle sınırlı olmamak üzere):
Kimlik doğrulama ve yetkilendirme (Firebase Authentication, Firestore/Storage kuralları ile kullanıcı bazlı erişim),
İletişimin şifrelenmesi (HTTPS/TLS),
Bulut altyapısının güvenlik standartlarına uygun yapılandırılması,
Erişim ve işlemlerin gerektiğinde loglanması ve denetlenmesi,
İşlemci sözleşmelerinde güvenlik ve gizlilik yükümlülüklerinin tanımlanması
şeklinde özetlenebilir. Biyometrik veri yalnızca cihazda işlendiği için sunucu tarafında ek depolama söz konusu değildir. Güvenlik ihlali durumunda, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli bildirimler ve kayıt işlemleri yapılır.
9. KULLANICI HAKLARI (KVKK VE ULUSLARARASI PRENSİPLER)
KVKK ve genel veri koruma prensipleri kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi talep etme: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme.
Erişim: İşlenen verilerinize erişim talep etme.
Düzeltme: Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
Silme / unutulma: Verilerin silinmesini talep etme (yasal saklama zorunlulukları saklı kalmak kaydıyla).
İtiraz: İşlemeye itiraz etme ve belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını isteme.
Veri taşınabilirliği: Verilerin yapısal ve yaygın kullanılan bir formatta size veya başka bir veri sorumlusuna iletilmesini talep etme (mevzuatın öngördüğü çerçevede).
Bu hakları kullanmak için Bölüm 15’teki iletişim kanallarından bize yazabilirsiniz. Talepler, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir. Ayrıca:
Hesap silme: Uygulama içi “Hesabı sil” akışı ile hesabınızı ve ilişkili verileri kalıcı olarak silebilirsiniz; şifre veya yeniden kimlik doğrulama istenebilir.
İtiraz / şikâyet: KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvuru hakkınız saklıdır; AB kullanıcıları için denetim makamına şikâyet hakkı saklıdır.
10. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
Hesap ve profil: Hesap aktif kaldığı sürece saklanır; hesap silme talebi veya yasal silme yükümlülüğü ile silinir veya anonimleştirilir.
Portföy, işlem, değer anlık görüntüleri, ayarlar: Hesap ile ilişkili olarak, hesap silinene veya kullanıcı silme talep edene kadar saklanır.
AI sohbet geçmişi: Kullanıcı sohbeti sildiği veya hesabı kapattığı tarihe kadar; hesap silindiğinde ilgili tüm sohbet verileri silinir.
Özel logolar (Storage): Hesap silindiğinde veya logo kaldırıldığında ilgili dosya(lar) silinir; URL listesi hesap/ayar verisi ile birlikte güncellenir veya silinir.
İletişim / destek mesajları: Destek süreci ve olası hukuki zorunluluklar için makul bir süre (ör. talep tarihinden itibaren birkaç yıl) saklanabilir; süre iç hukuk ve talep türüne göre belirlenir.
Teknik / erişim logları: Altyapı sağlayıcıları tarafından kendi politikalarına göre saklanır; gerektiğinde güvenlik ve uyumluluk amacıyla sınırlı süre tutulur.
Yasal bir saklama zorunluluğu varsa, ilgili veri bu süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.
11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Uygulama, 18 yaş altındaki bireylere yönelik özel bir hizmet sunmamaktadır. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplanmaz. 18 yaş altında olduğunuzu fark edersek, ilgili verileri silmeye çalışırız. Veliler veya vasiseniz ve çocuğunuza ait veri işlendiğini düşünüyorsanız, Bölüm 15 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Bu Politika, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler, uygulama içi bildirim, e-posta veya uygulama güncellemesi notu ile duyurulur; yürürlük tarihi metnin başında veya sonunda belirtilir. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Politika’yı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Geçmiş sürümler, talep halinde veya yasal zorunluluk varsa saklanabilir.
13. UYGULAMA MAĞAZASI GEREKSİNİMLERİ
Bu Politika, Apple App Store ve Google Play politikalarına uyum amacıyla hazırlanmıştır. Uygulama, kullanıcı verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını bu metin üzerinden açıklar. Üçüncü taraf SDK’lar (Firebase, RevenueCat, Google/Apple girişi) kendi gizlilik metinlerine tabidir; bağlantılar uygulama veya web sitemizde sunulabilir.
14. EK HÜKÜMLER
Uluslararası veri aktarımı: Veriler, Firebase ve diğer sağlayıcıların sunucu konumlarına (ör. AB/ABD) aktarılabilir. Bu tür aktarımlarda, KVKK ve uluslararası düzenlemelerde öngörülen güvence mekanizmaları (sözleşmesel şartlar, onay vb.) uygulanır.
Anonim kullanım: Anonim hesap ile kullanımda toplanan veri minimum düzeyde tutulur; hesap bağlantısı kurulduğunda mevcut veriler bu hesaba bağlanabilir.
Zorunluluk: Kanuni bir zorunluluk veya resmi makam talebi olmadıkça kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz; paylaşım yasal çerçeve ile sınırlıdır.
15. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik ile ilgili talepleriniz, sorularınız veya hak kullanımı başvurularınız için:
E-posta: ozanolmez06@gmail.com
Uygulama içi: Ayarlar > İletişim / Destek üzerinden iletişim formu
Adres: Ankara / Keçiören
Başvurularınız, veri sorumlusu sıfatıyla değerlendirilir ve yürürlükteki süreler içinde yanıtlanır.